醫(yī)藥電子商務(wù):遠(yuǎn)景可期 近景朦朧
我國(guó)今年醫(yī)藥電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到15億元,與傳統(tǒng)藥店相比,網(wǎng)上藥店藥品銷售價(jià)格大致便宜一成。目前國(guó)內(nèi)醫(yī)藥電子商務(wù)尚處于發(fā)展初期,不僅遭遇多重門檻,也面臨盈利模式的探索創(chuàng)新,醫(yī)藥電子商務(wù)潛力巨大、前景可期,但短期內(nèi)仍需進(jìn)一步觀察。
醫(yī)藥電子商務(wù)迎來擴(kuò)張年?
醫(yī)藥電子商務(wù)領(lǐng)域蘊(yùn)藏的巨大潛力,正日益引起國(guó)內(nèi)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的關(guān)注。今年2月底,因資質(zhì)問題被叫停的淘寶商城醫(yī)藥館卷土重來,目前已有15家醫(yī)藥企業(yè)、約2萬種藥品在此集中展示。京東商城與九州通合資組建的京東好藥師網(wǎng)已進(jìn)入測(cè)試階段,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、騰訊拍拍網(wǎng)也先后明示將進(jìn)軍醫(yī)藥B2C(電子商務(wù)一種模式)領(lǐng)域。
國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局公布的資料顯示,目前國(guó)內(nèi)獲得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》的企業(yè)有113家。根據(jù)中國(guó)網(wǎng)上藥店理事會(huì)發(fā)布的報(bào)告,2011年國(guó)內(nèi)醫(yī)藥B2C的規(guī)模達(dá)到4億元,已出現(xiàn)5家銷售額達(dá)5000萬元的網(wǎng)上藥店;2012年有望達(dá)到15億元,并出現(xiàn)4-5家銷售過億元的網(wǎng)上藥店。
有觀點(diǎn)認(rèn)為,2012年為國(guó)內(nèi)醫(yī)藥B2C發(fā)展的擴(kuò)張年?!罢f是擴(kuò)張年還為時(shí)尚早,不過國(guó)內(nèi)醫(yī)藥B2C已進(jìn)入發(fā)展初期。”開心人網(wǎng)上藥店董事長(zhǎng)梁永強(qiáng)說,“美國(guó)2004年開始發(fā)展醫(yī)藥B2C,當(dāng)年網(wǎng)絡(luò)銷售占整個(gè)零售的5%,短短8年間,這個(gè)比例就提升至30%?!?
梁永強(qiáng)分析,我國(guó)固定網(wǎng)民基數(shù)大,網(wǎng)購的價(jià)格優(yōu)勢(shì)、迅捷便利以及維護(hù)買藥者隱私等特點(diǎn),可以帶動(dòng)我國(guó)醫(yī)藥B2C釋放巨大潛力。
電子商務(wù)觀察員魯振旺則認(rèn)為,只能經(jīng)營(yíng)OTC(非處方藥)藥物、保健品等非處方藥的國(guó)內(nèi)網(wǎng)上藥店難以走遠(yuǎn),“整個(gè)OTC市場(chǎng)份額大概1500億元,其中有一大半在醫(yī)院,在藥房占有的這近800億元中,除去用醫(yī)保消費(fèi)50%,網(wǎng)上藥店能夠爭(zhēng)取的OTC市場(chǎng)份額不足400億元。”
網(wǎng)上售藥遭遇多重門檻
2011年中國(guó)B2C交易額達(dá)2400億元,而淘寶商城醫(yī)藥館的銷售記錄顯示,相對(duì)于月銷量動(dòng)輒過千件的保健品,藥品的月銷量很少超過30件。在爆發(fā)式增長(zhǎng)的電子商務(wù)行業(yè)里,醫(yī)藥B2C在市場(chǎng)預(yù)期和實(shí)際經(jīng)營(yíng)方面為何有較大反差?
“資格審查是一道難過的坎兒?!绷河缽?qiáng)介紹,獲取網(wǎng)上售藥資格必須具備三個(gè)條件:一是必須是有一定規(guī)模、影響力的連鎖企業(yè);二是到電信部門申請(qǐng)IP地址;三是辦齊三證——工信委頒發(fā)的入網(wǎng)許可證,藥監(jiān)局頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》。
梁永強(qiáng)還強(qiáng)調(diào),由于與服裝、日用品等商品相比,藥品具有一定的專業(yè)性、特殊性,國(guó)家藥監(jiān)局規(guī)定,網(wǎng)上藥店必須具備一套能保證藥品質(zhì)量的物流體系,包括醫(yī)藥學(xué)人才、專業(yè)倉儲(chǔ)設(shè)備和操作流程等。
記者采訪了解到,只能賣非處方藥是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的醫(yī)藥B2C發(fā)展的最大門檻。美國(guó)由于推行醫(yī)藥分開、電子處方等制度,允許網(wǎng)上藥店銷售處方藥。美國(guó)第二大醫(yī)藥零售企業(yè)CVS僅2006年的銷售額就達(dá)380億美元,其中70%的銷售額來自處方藥。
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