企業(yè) “年會效應(yīng)”的威力
核心提示:就醫(yī)藥企業(yè)年會而言,同樣是企業(yè)在一年工作后的工作總結(jié),是必需的活動之一,通過年會,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以對一年工作作一次全面的總結(jié),也可在這樣的機(jī)會中,凝聚企業(yè)的精神,團(tuán)結(jié)號召大家一致為企業(yè)未來努力工作。
大家知道,在忙碌了一年之后,很多企業(yè)開始策劃安排總結(jié)表彰及明年目標(biāo)設(shè)定的工作,還有一些企業(yè)的駐外機(jī)構(gòu)人員,也在這個(gè)時(shí)機(jī)回到公司本部,平時(shí)忙碌的員工也難得有彼此交流的機(jī)會,這時(shí)企業(yè)在年終歲首的年會就顯得格外重要。年會是企業(yè)激勵(lì)員工,展示業(yè)績,聯(lián)系客戶的重要手段。通過豐富多彩的活動、豐厚的獎品、誘人的美食或者輕松的旅行,帶給員工和客戶美好的體驗(yàn),年會,是一個(gè)公司企業(yè)文化的重要體現(xiàn),不同的年會,會表現(xiàn)出企業(yè)不同的文化氛圍。企業(yè)年會是企業(yè)文化的一種延伸,是企業(yè)豐碩成果的一次慶典,是企業(yè)人共創(chuàng)輝煌的一次誓師,是企業(yè)人感恩的一次聚會,是企業(yè)人風(fēng)雨同舟,同心同德的一次交融,是企業(yè)人創(chuàng)新、內(nèi)在修養(yǎng)、感受人生的一次提升!
就醫(yī)藥企業(yè)年會而言,同樣是企業(yè)在一年工作后的工作總結(jié),是必需的活動之一,通過年會,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以對一年工作作一次全面的總結(jié),也可在這樣的機(jī)會中,凝聚企業(yè)的精神,團(tuán)結(jié)號召大家一致為企業(yè)未來努力工作,這樣每年的年會需要創(chuàng)意、立新,讓員工有新的感受,新的意識,大家為企業(yè)的創(chuàng)新感到自豪,不可以輕率、簡單,應(yīng)付了事,應(yīng)該通過企業(yè)員工認(rèn)可的方式,把每年的年會表現(xiàn)出自己的特色,讓企業(yè)員工樂在其中,讓領(lǐng)導(dǎo)者立意其里,這樣,企業(yè)才有新一年的戰(zhàn)斗力。
一、企業(yè)為何都熱衷“年會效應(yīng)”
值此年末歲首的時(shí)候,為什么不論大大小小的企業(yè)都要開一場或大或小的年會?為什么都熱衷于“年會效應(yīng)”?不言而喻,企業(yè)召開年會,多半是希望達(dá)到如下一些目的:
1、加強(qiáng)溝通,增進(jìn)感情,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力:在平時(shí)的工作中,大家都忙于各自的工作,在工作中,也難免會產(chǎn)生一些誤會,到了年底,大家難得聚在一起,企業(yè)希望利用這個(gè)機(jī)會,員工通過彼此坦誠交流,加強(qiáng)了解,減少誤會,增進(jìn)感情,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
2、肯定成績,表彰優(yōu)秀部門和個(gè)人,分享成功經(jīng)驗(yàn),向標(biāo)桿學(xué)習(xí):一年的工作中,團(tuán)隊(duì)中一定會有相對優(yōu)秀的部門或個(gè)人,公司通常是希望團(tuán)隊(duì)內(nèi)部向標(biāo)桿學(xué)習(xí),從而提升團(tuán)隊(duì)整體的業(yè)績,如果成功的經(jīng)驗(yàn)沒有得到分享的話,無疑是一種浪費(fèi)。
3、提升員工對企業(yè)的信心,展示領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)采,強(qiáng)化企業(yè)文化:在一年的工作中,公司領(lǐng)導(dǎo)一定有很多話要對全體員工講,包括公司的愿景,包括公司一直倡導(dǎo)的文化,試圖通過這些,提升員工對企業(yè)的信心,提高員工對企業(yè)的忠誠度,展示領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人風(fēng)采。
4、提出瓶頸問題,深挖問題根源,共商解決方案:在一年的工作中,團(tuán)隊(duì)一定會出現(xiàn)一些問題,時(shí)至年底,團(tuán)隊(duì)有必要坐下來,對一些瓶頸問題,長期重復(fù)出現(xiàn)、長期困擾的問題,如部門間溝通、流程接口、客戶服務(wù)等問題,做深入的分析和研究,深挖產(chǎn)生這些問題的深層次原因,共商解決方案,年底做這項(xiàng)工作,是最佳的時(shí)機(jī)。
5、提出新的一年的目標(biāo),希望大家勇于挑戰(zhàn)更高的目標(biāo):在年會中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)很想在總結(jié)一年工作的同時(shí),帶領(lǐng)大家一起展望新的一年的目標(biāo),讓大家對新的目標(biāo),充滿信心,勇于挑戰(zhàn)更高的目標(biāo),為明年再戰(zhàn),做好準(zhǔn)備。
二、年會中的蕓蕓眾生相
通常說來,在年會上,諸多企業(yè)老板的“表現(xiàn)”是要讓員工們感覺到“歡樂”和“和諧”。雖然他也心疼這些鋪張浪費(fèi)的白花花的銀子,但他也知道士氣比這個(gè)更值錢。老板也是難當(dāng)?shù)?,不管?dāng)時(shí)的心情好或者壞,年度利潤是虧還是賺,還總是要在人前表現(xiàn)出高昂的斗志和滿面的微笑,也不管這是真是假。但凡企業(yè)老板都深諳這經(jīng)營士氣之道,一家缺乏士氣的企業(yè),是很難在市場上立足的。老板之所以喜歡年會,除了這年會是以他為中心,能享受到明星般的感覺之外,最重要的是年會的經(jīng)營的確對士氣的提高大有好處。
而高管或者中層經(jīng)理在年會上要做的事情其實(shí)很多。首先當(dāng)然是需要再度讓企業(yè)老板確認(rèn),過去的一年,在老板英明的領(lǐng)導(dǎo)下,績效是卓著的。當(dāng)然,管理層的工作也是辛苦的,這點(diǎn)老板在年會上也大致會表示一下。
高管和中層經(jīng)理的表現(xiàn)方式還是有所不同的。高管通常并不需要表現(xiàn)自己,因?yàn)樗麄冸x老板太近,也都知道“天無二日”的道理。副總們、總監(jiān)們、部門經(jīng)理們自然是這場士氣大會的積極支持者。但光幫助老板鼓舞士氣顯然是不夠的,處在中高階層的這些人,還需要懂得什么時(shí)候讓自己的老板表現(xiàn),什么時(shí)候讓自己表現(xiàn),什么時(shí)候再讓自己的下屬表現(xiàn)。此種表現(xiàn)手法,只要缺了其一,大約就算不得上乘的功力。
中層經(jīng)理不同,他們除了需要搞好上下的關(guān)系之外,還需要適時(shí)表現(xiàn)表現(xiàn)自己。另外還有一點(diǎn),就是要讓部門的同事再次確認(rèn),“跟著我,不會虧待你們”,這事實(shí)上也是這個(gè)部門或者這個(gè)系統(tǒng)之所以能在公司立足的根本。這其實(shí)和打造品牌沒有什么兩樣,只是消費(fèi)者換成了同事、高管和老板。
普通的員工若是年年把年會當(dāng)作派對的,大概在職場上也不大會有前途。聰明的員工總是會把這些表演得天衣無縫,但個(gè)中,還是有要把握好的分寸與機(jī)遇。
三、怎樣把年會開得有效精彩
會議組織準(zhǔn)備:正如任何事情一樣,完整的結(jié)局來自精確的準(zhǔn)備。在年會準(zhǔn)備工作上,應(yīng)該具備組織準(zhǔn)備和物質(zhì)準(zhǔn)備以及相關(guān)工作程序方面的準(zhǔn)備工作。只有做到未雨綢繆,才可能有水到渠成的功效。應(yīng)成立責(zé)定專人成立年會籌備組,召開會議,詳細(xì)策劃年會的事宜,落實(shí)工作到專人以及最后的時(shí)間限定。在企業(yè)上下營造年會氣氛,通過宣傳、海報(bào)、郵件、網(wǎng)站等等形式,也可以在年會前通過征集公司年會主題、公司年會標(biāo)語口號、企業(yè)年會的背板等,吸引員工的參與關(guān)心意識。
根據(jù)會議所需要的具體內(nèi)容購買相關(guān)物品、年會獎品等,攝影人員要求安排專人為會議全程攝影,活動的場面以及到會議結(jié)束的照片等,或整理制作光盤共享或發(fā)與參與者紀(jì)念等。會議報(bào)道人員,要求在會議期間確定采訪報(bào)道主題,在年終結(jié)束后在公司的宣傳媒體上網(wǎng)站或報(bào)刊,報(bào)道出公司的主張,年會情況。
會議形式及內(nèi)容:
1、要準(zhǔn)備出詳細(xì)的時(shí)間進(jìn)度表,并且經(jīng)過論證,保證在年會出發(fā)前,或開始前,熟知于公司每一個(gè)位參加人員,這樣是保證年會成功、準(zhǔn)時(shí)、有序的保證。會議形式一種是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言總結(jié),大家聽會,之后會餐活動;另一種是領(lǐng)導(dǎo)大會作全年工作總結(jié),明年工作展望,然后立即轉(zhuǎn)入分會場分組討論公司熱門話題,各分會場拿出討論材料,在主會場安排專人作報(bào)告,之后會餐活動。
2、年會是一年工作的總結(jié)和鑒定,次年工作的展望和設(shè)想。也是放松心情、凝聚精神、交流溝通的聚會,會議是一個(gè)側(cè)重點(diǎn),娛樂更是年會所必須,畢竟年會是公司領(lǐng)導(dǎo)的大事,福利是員工的大事,在年會得到高高興興的玩樂、輕輕松松的放松、愉快地享受才是大多數(shù)成員的想法和需要。
3、年會是否精彩,完全取決于節(jié)目是否精彩,開場不要拘于形式化,大方得體,簡短到位的開場最有震撼力。企業(yè)年會的節(jié)目,首先應(yīng)該體現(xiàn)集體的風(fēng)采,其次,節(jié)目要有創(chuàng)意。企業(yè)激情演藝要以員工的表演為主,8-12個(gè)節(jié)目即可,開始時(shí)要大氣、出乎意料、有企業(yè)積淀的內(nèi)容;中間要有激情飛揚(yáng)、現(xiàn)代活力,客戶有人支持的內(nèi)容或優(yōu)秀員工獎勵(lì)的內(nèi)容;結(jié)尾要有感動的、感恩的內(nèi)容,或是激勵(lì)、激揚(yáng)人心的內(nèi)容!夠全體在場人員回味和引發(fā)歸屬感的內(nèi)容!
4、可以用更新穎的方式去進(jìn)行抽獎,中間要穿插晚會游戲,抽獎活動,現(xiàn)場PK的內(nèi)容!比如做個(gè)展板,上面把企業(yè)產(chǎn)品名稱和獎品對號入座,先要參與游戲或者問答,然后選產(chǎn)品抽獎,過五關(guān)斬六將,雖不容易但很有氣氛,還很好的體現(xiàn)了公司的文化底蘊(yùn)。
總之,會議的時(shí)長、地點(diǎn)、形式、費(fèi)用預(yù)算,一般控制在4個(gè)小時(shí)左右較好,如有晚宴,時(shí)間另計(jì)2-3小時(shí),晚會和晚宴結(jié)合,5個(gè)半小時(shí)左右即可。點(diǎn)到為止,見好就收,完美的往往不是最好的,高潮時(shí)結(jié)尾,往往耐人尋味!
四、開好年會應(yīng)把握主旨建議
基于以上所述,總結(jié)我多年來參與支持企業(yè)開展有效年會的經(jīng)驗(yàn),如果企業(yè)有足夠的時(shí)間,并且使年會開得花了錢能辦得有效果,建議企業(yè)年會主旨涉及如下一些內(nèi)容:
1、準(zhǔn)備工作先從公司的整體規(guī)劃開始,先分析在公司的整體規(guī)劃下今明兩年所處的位置,然后要拿出明年的計(jì)劃,做出預(yù)算體系和績效考評體系。運(yùn)用頭腦風(fēng)暴的方法,共同對瓶頸問題研討分析,共商解決方案。
2、溝通是年會中最繁瑣最重要的環(huán)節(jié),進(jìn)行自上而下、自下而上的溝通。設(shè)專門時(shí)間,請優(yōu)秀部門或個(gè)人經(jīng)驗(yàn)分享——內(nèi)部提倡向標(biāo)桿和先進(jìn)學(xué)習(xí),建立學(xué)習(xí)型組織。
3、還可做一場團(tuán)隊(duì)凝聚力執(zhí)行力打造的培訓(xùn)——提升團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)、信任、共贏、感恩的心態(tài),讓年會的總結(jié)更高效,對新的一年的目標(biāo)更有信心。
4、也可以根據(jù)企業(yè)需要,安排技能培訓(xùn),如“高效團(tuán)隊(duì)修煉”、“有效溝通技巧”、“管理技能提升”、“順利達(dá)成目標(biāo)績效”等,對新的一年的目標(biāo)做科學(xué)預(yù)測和準(zhǔn)備。
5、再次展望公司的愿景和目標(biāo),提升員工對公司未來的信心。并且,年會結(jié)束后的跟蹤落實(shí)及考核也逐步放到日程上,不至于使年會開完后,企業(yè)上下只有激動、感動而沒有行動。
企業(yè)開年會不是為年會而開年會,實(shí)際上,企業(yè)是凸顯年會的重要性及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的利益與要求,這也使得眾多企業(yè)不斷追加年會預(yù)算資金,奮力一投而示“年會效應(yīng)”的威力所在。
責(zé)任編輯:露兒
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