醫(yī)藥電商向醫(yī)藥企業(yè)發(fā)邀請(qǐng) 稱醫(yī)藥館正常運(yùn)轉(zhuǎn)
核心提示:12月17日的2011醫(yī)藥電商年會(huì)上,淘寶商城副總裁陳俊向包括醫(yī)藥電商在內(nèi)的廣大醫(yī)藥企業(yè)發(fā)出邀請(qǐng):“希望越來(lái)越多的優(yōu)秀醫(yī)藥企業(yè)和我們合作,一起加入醫(yī)藥館?!倍詫毶坛窍蚰隙加浾呋貞?yīng)承認(rèn),目前確有若干醫(yī)藥企業(yè)在與其接觸。
12月17日的2011醫(yī)藥電商年會(huì)上,淘寶商城副總裁陳俊向包括醫(yī)藥電商在內(nèi)的廣大醫(yī)藥企業(yè)發(fā)出邀請(qǐng):“希望越來(lái)越多的優(yōu)秀醫(yī)藥企業(yè)和我們合作,一起加入醫(yī)藥館。”而淘寶商城向南都記者回應(yīng)承認(rèn),目前確有若干醫(yī)藥企業(yè)在與其接觸。
根據(jù)這次醫(yī)藥電商年會(huì)公布的數(shù)據(jù)顯示,2011年醫(yī)藥B2C的規(guī)模為4億元,目前已有5家銷售額超過(guò)5000萬(wàn)元的網(wǎng)上藥店,預(yù)計(jì)2012年市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)為15億,屆時(shí)將會(huì)有4- 5家網(wǎng)上藥店的年銷售額過(guò)億。淘寶商城在過(guò)去的一年里斬獲頗豐,僅今年“光棍節(jié)”當(dāng)天就創(chuàng)下33.6億交易額的記錄,在此節(jié)骨眼上,淘寶商城針對(duì)醫(yī)藥館發(fā)出的信息表明,醫(yī)藥B2C有可能是淘寶商業(yè)戰(zhàn)略的下一個(gè)發(fā)力點(diǎn)。
淘寶稱醫(yī)藥館目前正常運(yùn)轉(zhuǎn)
今年6月20日,淘寶醫(yī)藥館正式上線,有5家藥房進(jìn)駐。僅僅過(guò)了18天,就遭到主管部門的叫停。當(dāng)時(shí),國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局稽查局處長(zhǎng)王松林說(shuō):“通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售藥品,必須經(jīng)過(guò)食品藥品監(jiān)督管理部門審批,取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)機(jī)構(gòu)資格證書(shū)》,網(wǎng)站首頁(yè)顯著位置必須標(biāo)明互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)機(jī)構(gòu)資格證書(shū)編號(hào)。淘寶商城只取得了《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》,沒(méi)有交易資格。”
就目前淘寶醫(yī)藥館的狀態(tài),淘寶商城公關(guān)總負(fù)責(zé)人顏喬向記者表示,目前淘寶醫(yī)藥館處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)中,作為一個(gè)藥品的信息平臺(tái),目前不存在所謂“政策方面的問(wèn)題”。他又補(bǔ)充說(shuō)道,作為醫(yī)藥行業(yè)與電子商務(wù)對(duì)接的一個(gè)全新平臺(tái),相關(guān)主管部門都很關(guān)注以及歡迎淘寶商城所做的這種全新的嘗試,“也不存在什么整改”。
南都記者昨日在淘寶商城首頁(yè)并未發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥館的類目,但搜索產(chǎn)品后可以查到各大進(jìn)駐藥房。與首期的5家相比,現(xiàn)在以“大藥房”等為名頭的商鋪已近20家。但記者發(fā)現(xiàn),大多數(shù)網(wǎng)上藥店出售的都還是保健品和滋補(bǔ)品,少數(shù)有賣藥品的,要么點(diǎn)擊進(jìn)去,卻沒(méi)有相關(guān)顯示,要么還需要簽一個(gè)“授權(quán)”管理的協(xié)議,才能跳轉(zhuǎn)到該網(wǎng)上藥店自己的網(wǎng)站頁(yè)面上實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。對(duì)此,淘寶商城官方回應(yīng)說(shuō),這只是個(gè)別商品的問(wèn)題,目前醫(yī)藥館已經(jīng)恢復(fù)了自動(dòng)跳轉(zhuǎn)。
另外,藥品并非普通商品,除了賣方要求的資質(zhì)以外,儲(chǔ)存與運(yùn)輸也有更高的要求,因此其物流還必須具有G SP資格,之前有業(yè)內(nèi)人士稱,淘寶醫(yī)藥館在試運(yùn)行初期,曾經(jīng)用未具備G SP資格的物流方,這實(shí)際上是屬于違規(guī)行為。
營(yíng)養(yǎng)品是醫(yī)藥B2C主要利潤(rùn)來(lái)源
淘寶商城副總裁陳俊日前還透露,之前醫(yī)藥館試運(yùn)行3周,就有近50萬(wàn)的用戶訪問(wèn),購(gòu)買轉(zhuǎn)化率基本上達(dá)到7 .3%,為目前市場(chǎng)上平均轉(zhuǎn)化率的3倍左右?;蛟S是受如此美妙的前景的鼓動(dòng),目前除淘寶躍躍欲試以外,還有多家電商諸如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與京東、騰訊等也對(duì)醫(yī)藥B 2C表示出濃厚興趣,但有業(yè)內(nèi)人士卻對(duì)此發(fā)表了不同看法。
對(duì)于之前京東商城與九州通成立合資公司共同開(kāi)展醫(yī)藥B 2C業(yè)務(wù),有消息人士指,京東并未在其中投入太多資源,并且有京東的高層在某些場(chǎng)合透露出對(duì)醫(yī)藥B2C不太看好的態(tài)度。
國(guó)藥控股電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理魯振旺明確對(duì)記者表示不太看好醫(yī)藥B2C。他介紹說(shuō),2010年中國(guó)藥品零售市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)1700億元,醫(yī)院占據(jù)了藥品銷售的74%左右,尤其是處方藥,因政策限制,這部分市場(chǎng)不會(huì)被網(wǎng)上藥店?duì)帗專嬲龑儆谄涫袌?chǎng)空間的僅僅是藥店零售的O T C部分,大概僅有500-600億元的規(guī)模,由于醫(yī)保也沒(méi)有向網(wǎng)上藥店開(kāi)放,這個(gè)規(guī)模也得打個(gè)折扣,而O T C藥品存在單價(jià)和毛利率低的特點(diǎn),網(wǎng)上藥店在物流和藥劑師服務(wù)上耗費(fèi)更多成本,其實(shí)并不適合開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
魯振旺具體分析說(shuō),據(jù)他的研究,網(wǎng)上藥店毛利率僅15%左右,客單價(jià)100元左右,人們到線下藥店購(gòu)買的客單價(jià)僅三四十塊,網(wǎng)上還要湊更多產(chǎn)品,以享受免運(yùn)費(fèi),導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率很低,客服成本高,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候人要咨詢藥品的功效,這是不透明的。根據(jù)他對(duì)淘寶醫(yī)藥館所有成交數(shù)據(jù)的分析,客單價(jià)僅60元左右,每單毛利僅10塊左右,不如成本,不具備規(guī)?;瘍?yōu)勢(shì),再說(shuō)線下購(gòu)買更便利,因此他認(rèn)為淘寶醫(yī)藥館不具備做大的基礎(chǔ)。
很多業(yè)內(nèi)人士總以美國(guó)1770億美元的網(wǎng)上藥店銷售額來(lái)描繪國(guó)內(nèi)醫(yī)藥B 2C的美好前景。但值得注意的是,美國(guó)的網(wǎng)上藥店是與社會(huì)保險(xiǎn)整合以后才迅速擴(kuò)大,而且市場(chǎng)有很大一塊是被掌握處方審核權(quán)和保險(xiǎn)的藥品福利機(jī)構(gòu)所掌控,并不是一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。
不過(guò),業(yè)內(nèi)也有不少人對(duì)網(wǎng)上藥店持樂(lè)觀態(tài)度。
有業(yè)內(nèi)人士分析,淘寶商城醫(yī)藥館目前能夠直接下單購(gòu)買的保健品和營(yíng)養(yǎng)品,其市場(chǎng)增速并不低于OTC藥品增速,而市場(chǎng)規(guī)模、客單價(jià)和毛利率卻要優(yōu)于O T C藥品,或許這類產(chǎn)品,才是短期內(nèi)網(wǎng)上藥店真正能靠譜的利潤(rùn)來(lái)源。
責(zé)任編輯:露兒
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