【人物名片】 

2003年，曹遷應(yīng)邀加盟廣東思明藥業(yè)有限公司，一年后協(xié)助思明藥業(yè)董事長(zhǎng)翁斯春發(fā)起并成立金百合的前身——橘洲同鄉(xiāng)會(huì)。如今，曹遷已是百合谷中國(guó)藥店大聯(lián)盟秘書長(zhǎng)、金百合藥店聯(lián)盟常務(wù)副理事長(zhǎng)、廣東思明藥業(yè)有限公司副總經(jīng)理。

此次約見曹遷，是在金百合藥店聯(lián)盟第七周年慶典上。他特地從四川趕回來(lái)，會(huì)議結(jié)束后，又馬上趕回四川，操持百合谷的事情。

早在2009年5月，快速發(fā)展中的金百合牽頭成立了全國(guó)性的“百合谷中國(guó)藥店聯(lián)盟”，曹遷受命前往四川負(fù)責(zé)“百合谷”的各項(xiàng)事宜。翁斯春評(píng)價(jià)說(shuō)，“他是個(gè)很追求完美的人，任何事都力爭(zhēng)做到?jīng)]有瑕疵”。

曹遷認(rèn)為，“聯(lián)盟是一個(gè)虛擬的組織，不是實(shí)體公司，因此不能事事都管，主要要抓住會(huì)員單位的需求，根據(jù)需求解決其問(wèn)題”。為此，他把在金百合建立起的“三級(jí)信息管理系統(tǒng)”移植到百合谷之中，即金百合的營(yíng)銷顧問(wèn)，必須在3個(gè)月里建立起客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，采集到客戶的三級(jí)信息：一級(jí)信息，即商圈、客流等基本信息；二級(jí)信息，即營(yíng)業(yè)員排班、姓名、喜好、商品基本結(jié)構(gòu)等信息；三級(jí)信息，即為客戶及其企業(yè)比較隱私的信息。

在這項(xiàng)制度剛開始實(shí)施時(shí)，有的營(yíng)銷顧問(wèn)應(yīng)付了事，即使沒跑過(guò)店，也能將報(bào)表填得滿滿的交上來(lái)。為此，曹遷將報(bào)表體系全部打亂，不再按報(bào)表記績(jī)效考核，而是要求每位營(yíng)銷顧問(wèn)每晚將一天的跑店情況做成PPT進(jìn)行講述，并在講述中隨時(shí)提問(wèn)，“這樣，敷衍者就很容易露出破綻。”事實(shí)證明此方法顯效，“當(dāng)時(shí)營(yíng)銷顧問(wèn)的底薪是800元，1個(gè)月后，一位顧問(wèn)拿到了2200元的工資。標(biāo)桿樹立了，很快地帶動(dòng)了其他人的積極性。”

如今，金百合的營(yíng)銷顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)定期巡店，一旦發(fā)現(xiàn)不足，立即溝通整改，為藥店解決店面形象、商品陳列、客戶投訴等難題，“金百合能有此發(fā)展，除產(chǎn)品輸出外，更多的在于營(yíng)銷顧問(wèn)為其提供的服務(wù)”。