職場(chǎng)新人由于初出茅廬，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)極度缺乏，往往會(huì)在人際關(guān)系方面出現(xiàn)麻煩，被稱為“職場(chǎng)花草族”。其中，職場(chǎng)“含羞草”占據(jù)著相當(dāng)?shù)姆蓊~。

　　新的工作環(huán)境、陌生的人際關(guān)系、無法捉摸的領(lǐng)導(dǎo)、看不完的管理制度……使得這些新人帶著一種極大的壓力面對(duì)人生的第一份工作。而此時(shí)的種種壓力，新人還無法將其轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力，因此，遇到困難容易退縮，遇到麻煩習(xí)慣逃避，遇到不理解容易鉆進(jìn)牛角尖；害怕上司，逃避同事，畏懼工作，既羞于和上司、同事正面交流，也不能獨(dú)立處理日常工作……　　

　　入職培訓(xùn)不可少

　　人們通常會(huì)對(duì)陌生的事物感到不安。“含羞族”之所以為“含羞族”，大多是因?yàn)閷?duì)門店的職場(chǎng)環(huán)境還不了解而心生不安。店長應(yīng)將每位新人納入入職培訓(xùn)，尤其是“含羞族”。入職培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括門店的各項(xiàng)管理制度，以及門店的人事組織結(jié)構(gòu)。前者是為了讓新人清楚在門店中的崗位職責(zé)及工作環(huán)境，后者是為了讓新人知道自身崗位和隸屬關(guān)系，知道出現(xiàn)問題和誰溝通，向誰匯報(bào)。當(dāng)新人對(duì)以上情況有所了解之后，就會(huì)由入職時(shí)的不安，變?yōu)槿肼毢蟮难?guī)蹈矩?！　?/p>

　　心理輔導(dǎo)很重要

　　“含羞草”與一般植物不同，它在受到外界觸動(dòng)時(shí)，葉柄下垂，小葉片合閉，故而得名。但實(shí)際上，“含羞草”喜光，適合在溫暖環(huán)境下生存。店長的心理輔導(dǎo)，就像一縷縷陽光，能夠驅(qū)散含羞族心中的陰影，趕走恐慌。面對(duì)職場(chǎng)“含羞族”，店長要多給予正面的鼓勵(lì)和引導(dǎo)，比如在賣場(chǎng)遇到他們的時(shí)候，可以頷首微笑，以示尊重和友好；也可以走到他們身邊，拍拍其肩膀；當(dāng)他們遇到困難時(shí)，單獨(dú)找其談心……　　

　　自信性格要塑造

　　自信來源于專業(yè)能力和對(duì)自己的正確認(rèn)識(shí)。職場(chǎng)“含羞族”因?yàn)閼岩勺约旱哪芰?、?duì)工作沒有掌控力才變得謹(jǐn)小慎微，不敢與外界接觸。因此，店長應(yīng)幫助其塑造自信的性格，比如在工作中要多肯定他們做得好的一面，并通過培訓(xùn)補(bǔ)齊他們的短板，助其找到自信的一面。需要注意的是，自信的培養(yǎng)和塑造是一個(gè)長期的過程，店長必須多關(guān)注新人的職場(chǎng)心態(tài)和職業(yè)發(fā)展軌跡，才能有的放矢地對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)和塑造。