藥品是關(guān)系人民生命健康的特殊商品，如何將藥品安全、快捷、準(zhǔn)確地送到百姓手中，醫(yī)藥物流成為關(guān)鍵環(huán)節(jié)。近年來，在醫(yī)藥現(xiàn)代物流快速發(fā)展的同時，醫(yī)藥電子商務(wù)悄然興起。這既是對醫(yī)藥流通行業(yè)的創(chuàng)新，也是推動其發(fā)展的全新動力。二者能否完美結(jié)合、形成合力助推醫(yī)藥流通行業(yè)發(fā)展成為社會各界關(guān)注的話題。近日，記者走近我省第一家也是目前唯一一家從事B2B互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)——湖南商康醫(yī)藥電子有限公司（以下簡稱商康醫(yī)藥網(wǎng)），探尋醫(yī)藥電子商務(wù)與醫(yī)藥現(xiàn)代物流的結(jié)合模式。

     電子商務(wù)有效整合醫(yī)藥物流資源

    “商康醫(yī)藥網(wǎng)的藥品存儲、撿貨、配送等環(huán)節(jié)主要是依托全洲集團(tuán)的現(xiàn)代醫(yī)藥物流。”全洲藥業(yè)集團(tuán)有限公司董事長兼湖南商康醫(yī)藥電子商務(wù)有限公司總裁周求華告訴記者，“現(xiàn)在醫(yī)藥電子商務(wù)逐漸發(fā)展起來，對醫(yī)藥現(xiàn)代物流提出了更高的要求：既要保證藥品的安全性，又要縮短物流配送時間，這就需要我們投入更多的資金與精力去整合現(xiàn)有的醫(yī)藥物流資源，減少流通環(huán)節(jié)，降低流通成本。”

    據(jù)介紹，商康網(wǎng)物流基地引進(jìn)日本現(xiàn)代物流先進(jìn)設(shè)施，采用德國全自動化操作，配備層高24米、12個巷道、共14568個托盤的自動高架立體倉庫。采用積層式貨架、駛過式貨架、傳送帶、全自動揀貨系統(tǒng)、紅外線遙感溫控系統(tǒng)等先進(jìn)的物流設(shè)備，倉儲規(guī)模及技術(shù)水平穩(wěn)居全國前列。為客戶提供產(chǎn)品下線后的運(yùn)輸、驗(yàn)貨、儲存、分揀、配送及信息處理為一體的全程服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商管理庫存、零庫存的先進(jìn)模式和高端服務(wù)。這種點(diǎn)對點(diǎn)的一站式服務(wù)，極大地降低了物流經(jīng)營成本，提高了物流效率。

    同時，針對藥店、門診、社區(qū)醫(yī)院等下游客戶的網(wǎng)絡(luò)訂購模式，商康醫(yī)藥網(wǎng)將訂單系統(tǒng)直接與倉儲WMS管理系統(tǒng)對接，并在操作倉儲間配備了電子標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)，運(yùn)用感應(yīng)條形碼、數(shù)字顯示提貨等現(xiàn)代化、高科技物流技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)作業(yè)。

    “商康醫(yī)藥網(wǎng)主要針對中小藥店、門診、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，因此客戶的訂單面臨品種多，量少，采購頻次高等情況，通過采用自動化、信息化、智能化的操作系統(tǒng)，整合了醫(yī)藥物流資源和電子商務(wù)有機(jī)對接，大大節(jié)省了處理訂單、挑選核對藥品的時間。”周求華說，“提高訂單處理能力、降低貨物分揀差錯率?？s短庫存及配送時間，減少流通成本，提高服務(wù)水平，才是現(xiàn)代醫(yī)藥物流與醫(yī)藥電子商務(wù)的共同發(fā)展途徑。”

    “物流接力賽”織就醫(yī)藥配送覆蓋網(wǎng)

    藥品與一般的商品不同，在溫度、濕度等方面有著嚴(yán)格的條件限制。“我們倉儲間的溫度常年保持在25℃，但是在運(yùn)輸過程中就沒有這個條件了，所以我們只有在配送過程中爭分奪秒。”周求華說，“然而現(xiàn)階段，商康網(wǎng)面對的主要是湖南的藥店、以及農(nóng)村的醫(yī)療衛(wèi)生診所，這就給藥品配送帶來了更大的難題。”

    眾所周知，湖南丘陵、山地居多，地勢復(fù)雜。“有的城鎮(zhèn)距離縣城六七十公里，每次配送往往要開四五個小時的車，甚至有的鄉(xiāng)村還都是一些泥巴路。要克服這些，只能依靠物流路徑的優(yōu)化。”周求華說。

    如何優(yōu)化物流路徑呢？商康醫(yī)藥網(wǎng)提出了“物流接力賽”概念。所謂“物流接力賽”，就是通過商康醫(yī)藥網(wǎng)這個信息平臺，有效整合上下游客戶資源，協(xié)同中國工商銀行等互利多贏、有機(jī)結(jié)合，尋找物流節(jié)點(diǎn)，優(yōu)化物流配送路線的全新模式。

    首先，以長沙作為湖南全省物流配送中心，然后找到一個物流節(jié)點(diǎn)，該節(jié)點(diǎn)大部分在縣城里。進(jìn)行物流配送時，先以大型物流配送車將藥品配送到物流節(jié)點(diǎn)；然后再利用小型便捷的交通工具，比如面包車、摩托車等，將藥品配送到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

    “這樣既保證了藥品配送的時間，又可以最大限度地節(jié)約成本，物流范圍還覆蓋到了全省14個市州，形成了一張物流網(wǎng)絡(luò)。其中最重要的是找到每個配送范圍內(nèi)的節(jié)點(diǎn)，這樣可以算出物流配送的優(yōu)化半徑。”周求華說，“這樣優(yōu)化的節(jié)點(diǎn)和半徑，才可以把物流成本降到最低，效率提到最高，更好地服務(wù)廣大老百姓。”