微博搭建了醫(yī)患交流平臺 減少病人孤立無援窘境
首先,老百姓有啥求治無門的疑難雜癥或慢性病都可發(fā)在微博上,尋求能人的幫助,減少了孤立無援的情況。在現(xiàn)實(shí)中,人們也經(jīng)常會遇見五花八門的保健、養(yǎng)生、醫(yī)療服務(wù)宣傳,到底是真是假,自己合不合適用,都可在微博里問個(gè)明白。
而且,平時(shí)各大中醫(yī)院的醫(yī)生都忙得腳朝天,平均到每個(gè)患者身上的診療時(shí)間只有幾分鐘,能多和大夫說幾句話成為一種奢望。沒了有效的交流,醫(yī)患雙方的訴求都難以滿足,猜忌和矛盾也就自然而然地滋生起來。如今,醫(yī)患之間能借微博說一些知心話,患者知道了醫(yī)生在為解決自己的疑問而費(fèi)心費(fèi)力,即使不能柳暗花明,一句“祝您早日康復(fù)”或“辛苦了”的問候,也能讓冷冰冰的醫(yī)患關(guān)系間增加一些隨和與溫暖。
其次,要發(fā)展中醫(yī)藥就需要群策群力。讓老百姓了解中醫(yī)藥、接受中醫(yī)藥離不開宣傳;讓中醫(yī)院突出自己的診療特色離不開宣傳;使中醫(yī)師參與中醫(yī)養(yǎng)生科普,培養(yǎng)自己的粉絲也離不開宣傳。而這一切都可通過微博這個(gè)渠道來促進(jìn)實(shí)現(xiàn)。
另一方面,中醫(yī)藥自古就扎根在民間。民間有很多技能和驗(yàn)方,雖沒有很好的理論解釋,卻有著立竿見影的臨床療效。通過微博,讓大家去認(rèn)識它、重視它并傳承它,是繼承傳統(tǒng)中醫(yī)藥方式的有益補(bǔ)充。民間有很多關(guān)心和支持中醫(yī)藥發(fā)展的人,他們有自己的建議和看法,或許不完全合理、切合實(shí)際,卻能讓管理部門從中發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn),應(yīng)發(fā)揮、提高、利用,使建設(shè)中醫(yī)藥的策略和規(guī)劃更趨完善。
中醫(yī)微博的好處還有很多。筆者以為,要維持這些優(yōu)點(diǎn),下一步在運(yùn)行中嚴(yán)格監(jiān)管同樣重要。畢竟,百姓的分辨能力有限,不能把因不良微博引起的種種問題都?xì)w罪于患者不能明辨是非。
應(yīng)該說,當(dāng)前“微博看病”的形式是一種權(quán)宜之計(jì),這在一定程度上反映了現(xiàn)實(shí)中的“看病難、看病貴”問題。因此,解決現(xiàn)實(shí)中的醫(yī)療服務(wù)保障才是根本。衛(wèi)生管理部門和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商也應(yīng)加強(qiáng)管理,建立準(zhǔn)入制度。這樣,才能還微博一個(gè)安全有序的生存空間,使之充分發(fā)揮微小、及時(shí)而博雜的優(yōu)勢。(藍(lán)峰)
責(zé)任編輯:refine
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