數(shù)據(jù)傳遞不準(zhǔn)確,流程怎么改?
核心提示:本人《數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,問題在哪?》一文得到了提問網(wǎng)友的進(jìn)一步反潰我首先感謝這位老板的無私和坦誠,讓我有機(jī)會把問題回答得更有針對性,也給企業(yè)管理的同仁提供了現(xiàn)實(shí)的案例。下面是這位網(wǎng)友的最新留言:
本人《數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,問題在哪?》一文得到了提問網(wǎng)友的進(jìn)一步反潰我首先感謝這位老板的無私和坦誠,讓我有機(jī)會把問題回答得更有針對性,也給企業(yè)管理的同仁提供了現(xiàn)實(shí)的案例。下面是這位網(wǎng)友的最新留言:
謝謝張老師,我確實(shí)是一個(gè)憑感覺做事的人,原則性不好。公司有3量送貨車,廠家來貨庫房收貨,然后把單子交辦公室;辦公室開出庫票給超市,庫房備貨人員憑備貨聯(lián)備貨裝車,然后送往超市,回單,回單會有超市沒收的,也會有殘損,超市會有退貨。
我請我朋友到我這里來,他問了幾個(gè)問題:1庫房為何這樣多殘損,為何不盡快解決?2庫房有沒有手工帳?3要每月盤點(diǎn)。
應(yīng)該是沒有專人專做,人員流動(dòng),沒有好的制度,員工沒有好的習(xí)慣,甚至感覺公司有幾百種商品盤點(diǎn)是在浪費(fèi)時(shí)間。
我管理水平很差,總是憑感覺做事,不會拒絕,員工多時(shí),好多多余的人,員工沒有時(shí)、氣氛不好時(shí)就有多人辭職。
朋友說我面太窄要是不循序漸進(jìn)就會-
請您指教
其實(shí)你的朋友已經(jīng)給你找出了解決方法。他說的三條你都應(yīng)該采納實(shí)施。我這次補(bǔ)充回答你上次提出的庫房人員與辦公室人員的流程如何銜接問題。
我直接用流程圖給你表述出來了,供你參考。流程圖中的審核你交給辦公室人員與庫房人去做,讓他們討論、修改、補(bǔ)充。如果符合你的企業(yè)實(shí)際,員工能夠理解和接受,你就可以批準(zhǔn)試用。
我給你畫的是送貨單據(jù)傳遞流程,收貨相對而言比送貨單據(jù)傳遞流程要簡單一點(diǎn)。故此流程圖從略。那我也給你用語言描述一下收貨單據(jù)傳遞流程:
廠家送貨,庫房管理員按單查驗(yàn)收貨,開具一式三聯(lián)《收貨單》,底單留存,收貨聯(lián)交送貨廠家,對賬聯(lián)交辦公室。月底盤點(diǎn)時(shí),庫房開出的收貨單據(jù)匯總減去辦公室開出的給超市送貨單據(jù)的數(shù)量匯總,再減去殘損物品數(shù)量,結(jié)余貨品的數(shù)量與實(shí)物一致,就說明庫房數(shù)據(jù)沒有問題。如果不盤點(diǎn),你就永遠(yuǎn)搞不清數(shù)據(jù)差距是真是假、或者是多是少。對于如何盤點(diǎn),你也可以參考我的文章《盤點(diǎn)是企業(yè)管理必不可少的環(huán)節(jié)》。
如有問題或不足,你還可以給我留言。
附流程圖:小型物流公司送貨單傳遞流程圖
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