中國(guó)企業(yè)在過去發(fā)生的三鹿奶粉事件和如今雙匯瘦肉豬事件，以及為追求利益最大化把企業(yè)道德倫理喪失現(xiàn)象為何層出不窮，歸根結(jié)底是企業(yè)價(jià)值觀出了問題，企業(yè)戰(zhàn)略思維模式出現(xiàn)了問題。

中國(guó)企業(yè)為什么很難成為百年企業(yè)，很難做到基業(yè)長(zhǎng)青，其中最根本的原因是企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)使命出現(xiàn)了方向性的錯(cuò)誤。中國(guó)大多數(shù)企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)使命定位于實(shí)現(xiàn)股東利益最大化，而股東是少數(shù)幾個(gè)人而不是社會(huì)和廣大人民，所以這里的股東利益最大化就成了為少數(shù)人掙錢的最大化。

于是企業(yè)的理念就是不擇手段的賺錢。在這樣的企業(yè)理念的指導(dǎo)下，中國(guó)企業(yè)就會(huì)犧牲社會(huì)信譽(yù)和商業(yè)道德，由于他們太注重自身利益的最大化了，而把最重要的企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)生存和發(fā)展的根本條件拋在了腦后。他們丟棄的商業(yè)信譽(yù)和道德，實(shí)質(zhì)上是中國(guó)傳統(tǒng)文化中的倫理道德最基本的部分。作為中國(guó)企業(yè)一定要遵循中國(guó)傳統(tǒng)文化所構(gòu)建的道德倫理原則，脫離了這個(gè)基本原則，企業(yè)不僅不會(huì)走很遠(yuǎn)的，就連生存的根也沒有。而企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)使命確立屬于就是企業(yè)文化建設(shè)的范疇。

建設(shè)企業(yè)文化和制定企業(yè)價(jià)值觀時(shí)，一定要走中國(guó)化道路。企業(yè)的責(zé)任有多大，企業(yè)的市場(chǎng)就有多大；企業(yè)的理念有多高，企業(yè)就能走多遠(yuǎn)。企業(yè)文化中國(guó)化就是要從中國(guó)傳統(tǒng)文化中吸取養(yǎng)分，并建立中國(guó)化的道德體系，從而確立正確的企業(yè)價(jià)值觀。而孔子的《論語》是中國(guó)式倫理道德的集大成者，或許企業(yè)讀懂半部《論語》里的倫理道德，并把它落實(shí)在企業(yè)倫理道德建設(shè)上其實(shí)就有可能避免三鹿和雙匯的淪落。孔子的《論語》告訴我們企業(yè)道德經(jīng)營(yíng)的必須注意的幾個(gè)原則。

一是誠(chéng)信原則，二是義利原則，三是仁愛原則。誠(chéng)信倫理是中華民族傳統(tǒng)美德，也是企業(yè)的道德基礎(chǔ)。在企業(yè)價(jià)值觀的塑造中，“誠(chéng)”是企業(yè)聚心之魂，“信”是企業(yè)立足之本，誠(chéng)信理念是中國(guó)化企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)之一。也是企業(yè)生存的根本。我國(guó)古有“無信不立”之說，《論語》中孔子說：“人無信不立”、“人而無信，不知其可也”。誠(chéng)信是企業(yè)道德經(jīng)營(yíng)的必備要義。儒家常講正心、修身、齊家、治國(guó)、平天下，它的先決條件就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是我國(guó)傳統(tǒng)的商業(yè)道德。早在戰(zhàn)國(guó)時(shí)，對(duì)商業(yè)活動(dòng)就有“市價(jià)不二，國(guó)中無偽”的要求。在商業(yè)發(fā)達(dá)的明清之際，商家無不標(biāo)榜誠(chéng)信，也大都“以儒道經(jīng)商”。晉商與徽商就是中國(guó)古代以誠(chéng)信經(jīng)商勢(shì)力最大的兩股商業(yè)力量。梁?jiǎn)⒊f，“晉商篤守信用”，徽商亦“賈而好儒”，能夠“以誠(chéng)待人，以信接物”。

良好的信用文化成了商家們的成功之道。誠(chéng)信是現(xiàn)代企業(yè)的黃金品牌。時(shí)至今日，許多知名企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到“誠(chéng)信”的重要性。海爾的高層管理者將不合格的冰箱砸掉，就是要實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)、對(duì)消費(fèi)者的承諾“決不讓一件不合格的海爾冰箱流向市場(chǎng)”。 “誠(chéng)信”是品牌，也是無形資產(chǎn)。國(guó)際上許多大企業(yè)都很重視誠(chéng)信倫理。比如，IBM把誠(chéng)實(shí)作為企業(yè)的座右銘；松下公司把“贏得人們的信任”作為企業(yè)的價(jià)值觀；諾基亞把“科技以人為本”作為自己誠(chéng)信的實(shí)質(zhì)。企業(yè)誠(chéng)信是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中取得成功的基礎(chǔ), 企業(yè)誠(chéng)信是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一切活動(dòng)中要遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、并以此贏得消費(fèi)者的信任，是企業(yè)確立價(jià)值觀必須納入的內(nèi)容。當(dāng)前中國(guó)企業(yè)一個(gè)突出問題便是誠(chéng)信缺失。

企業(yè)“誠(chéng)信”缺失危害很大，企業(yè)誠(chéng)信缺失影響企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。甚至是許多中國(guó)企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，因?yàn)檎\(chéng)信缺失，致使企業(yè)品牌一夜倒塌。作為全球五大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的安達(dá)信，三鹿和如今的雙匯就是最好的明證。加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)確立以誠(chéng)信為核心的企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的最基本保證。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心和靈魂，確立科學(xué)的企業(yè)價(jià)值觀對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說具有重要的意義。美國(guó)著名管理學(xué)家沙因在《企業(yè)文化生存指南》一書中指出：“大量案例證明，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，企業(yè)文化再造是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的原動(dòng)力，但是誠(chéng)信作為核心價(jià)值觀是萬古長(zhǎng)存的，它是企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基石。”中國(guó)傳統(tǒng)文化中的誠(chéng)信倫理觀念已深入人心，對(duì)其再賦新意，讓其再植靈根，對(duì)確立以誠(chéng)信為核心的企業(yè)價(jià)值觀是大有好處的。培育以誠(chéng)信為核心的企業(yè)道德規(guī)范和開展企業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)是中國(guó)企業(yè)避免三鹿和雙匯悲劇重演的重要法寶。

《論語》中孔子說：“富與貴，是人之所欲也；不以其道得之，不處也。貧與賤，是人之所惡也；不以其道得之，不去也。”這句話的中心思想是，君子愛財(cái)，取之有道，不義之財(cái)不能取。由此延伸出來的義利原則也是企業(yè)在道德經(jīng)營(yíng)中必須注意的基本原則?？鬃佑衷凇墩撜Z·里仁》說：“君子喻于義，小人喻于利”。意思是說君子以堅(jiān)持道義為快樂，小人以追逐財(cái)利為快樂；在經(jīng)濟(jì)關(guān)系上，義是處物質(zhì)利益關(guān)系的最高準(zhǔn)則，所有道德的人都要遵守，做到在物質(zhì)利益前不做非分之想，不貪不義之財(cái)。《論語》中還有許多關(guān)于義利觀的論述，如“富與貴，人之所欲也”、“不義而富且貴，于我如浮云”、“富而可求也，雖執(zhí)鞭之士，吾亦為之”等等，都是主張先義后利，強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)生活的道德原則，認(rèn)為集體利益高于個(gè)人利益，精神價(jià)值重于物質(zhì)價(jià)值。這里就包含了把義和利統(tǒng)一起來的思想。并且認(rèn)為“義”重于“利”。

認(rèn)為在義和利發(fā)生沖突，不可兼得時(shí)，強(qiáng)調(diào)義重于利，精神價(jià)值高于物質(zhì)價(jià)值，重視道德境界的追求，重視人格尊嚴(yán)和氣節(jié)?！　≡谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要謹(jǐn)尊仁義之德，要先人后己、先公后私、先利顧客，后自己獲利。“不義之財(cái)不可得”，更不能見利忘義；唯利是圖。企業(yè)職業(yè)道德具有主觀上的“利他”性和客觀上的“利己”性，二者是辯證的統(tǒng)一。“利他”是“利已”的前提基礎(chǔ)，“利己”是“利他”必然結(jié)果。只有依據(jù)仁義道德和正確的道理而去致富，其富才能持續(xù)下去。“義”是“利”的手段和途徑。

企業(yè)在實(shí)踐中視顧客為上帝，對(duì)用戶負(fù)責(zé)，必須會(huì)贏得客戶，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。（有關(guān)更多中國(guó)傳統(tǒng)文化相關(guān)觀點(diǎn)，可以參見愛維龍媒段俊平先生《孔子的人生三寶與企業(yè)家修煉》、《老子的人生三寶與企業(yè)管理》、《孔子的“四毋”與企業(yè)家修煉》）孔子提出“重義輕利”，“先義后利”的義利原則就是中國(guó)企業(yè)如何在發(fā)展的過程中履行社會(huì)責(zé)任的問題。在孔子的倫理道德論述中，以“義”作為評(píng)判企業(yè)和人的行為的道德原則。這里的“義”就是一種社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。

企業(yè)只看到眼前利益。而沒有考慮它所承擔(dān)的“義”。沒有履行它的社會(huì)責(zé)任。必然會(huì)遭到市場(chǎng)的拋棄。例如：“三鹿奶粉”和“雙匯事件”就是把利放在了第一位，而把義丟到了腦后。中國(guó)企業(yè)在追逐利潤(rùn)的同時(shí)，必須堅(jiān)守住自己的道德底線，承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。以犧牲道德和消費(fèi)者利益換取利潤(rùn)，最終必然付出沉重的代價(jià)。中國(guó)傳統(tǒng)儒家文化中“義利觀”倫理道德是企業(yè)構(gòu)建價(jià)值觀也必須遵循的哲學(xué)理念。儒家倫理道德的另一基本核心是“仁愛”。儒家把“仁”概括為人的道德的最高原則，認(rèn)為其他的具體道德準(zhǔn)則都是由“仁”衍生出來的，這種“仁”的根本含義就是愛人。孔子要求人與人之間要充滿愛心，孔子又在《論語》說“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”和 “己所不欲，勿施于人”。孟子繼承孔子的“仁愛”思想，要“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。”　孟子曾提出“與人樂樂、與眾樂樂”的道德觀和價(jià)值觀，在企業(yè)道德建設(shè)中，如果將儒家的仁愛思想作為很重要的部分。

今天的中國(guó)企業(yè)如果秉承 “與人樂樂、與眾樂樂”的價(jià)值觀。就不會(huì)出現(xiàn)那么多危害社會(huì)及人民利益的事件了。孔子的《論語》里企業(yè)道德經(jīng)營(yíng)的必須注意的誠(chéng)信原則、義利原則和仁愛原則是中國(guó)企業(yè)核心價(jià)值觀最重要的原則。它是企業(yè)常青的必然保證。中國(guó)古代曾有“半部論語治天下”的說法，這當(dāng)然是夸張了以孔子思想為核心的儒家倫理的實(shí)踐價(jià)值。然而，儒家倫理作為中華民族傳統(tǒng)文化中的最深邃、最富有生命力的思想體系，千百年來的確對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化領(lǐng)域產(chǎn)生了廣泛而深遠(yuǎn)的影響。中國(guó)是孔子的故鄉(xiāng)，儒家倫理的發(fā)祥地，應(yīng)該說，這種文化的優(yōu)勢(shì)在我們手里。但是，幾十年來，由于各種原因，我們對(duì)儒家倫理或嗤之以鼻，或束之高閣，或只從純粹哲學(xué)的角度去發(fā)微探幽，而忽略其作為一種實(shí)踐哲學(xué)的現(xiàn)實(shí)意義。儒家文化不像人類歷史上許多燦爛一時(shí)而終歸湮滅的大文化一樣，已經(jīng)失去了其深度和存在價(jià)值，而有著輝煌的發(fā)展前景。

中國(guó)企業(yè)已融入全球化經(jīng)濟(jì)。在機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前，我們應(yīng)多層次、多角度開發(fā)儒家倫理這筆文化遺產(chǎn)，探討它與經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化、與商業(yè)文化的關(guān)系，在傳統(tǒng)與現(xiàn)實(shí)、文化與經(jīng)濟(jì)之間建立起富有生機(jī)、富有新意的內(nèi)在聯(lián)系，從而使傳統(tǒng)文化的優(yōu)勢(shì)真正服務(wù)于中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)上來，走一條中國(guó)化企業(yè)文化建設(shè)之路?？梢哉f“半部論語”就可以構(gòu)建現(xiàn)今中國(guó)企業(yè)的企業(yè)價(jià)值觀，也可以拯救象三鹿和雙匯類似企業(yè)。

作者：段俊平，愛維龍媒董事長(zhǎng)，著名國(guó)學(xué)專家，書法家，管理學(xué)者，聯(lián)系電話：（010）83065170/72；聯(lián)系郵件：lv66899@sohu.com。