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懷仁大藥房總經(jīng)理林承雄：經(jīng)營(yíng)人心不如溫暖人心

2010-09-21 15:34 來(lái)源：中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊：

核心提示：15年能造就什么？15年前，林承雄在湖南懷化市中心開(kāi)了一家“懷仁大藥房”。15年后，懷仁大藥房旗下直營(yíng)門(mén)店已逾100家，加盟門(mén)店約170家，并拓展至湘、黔、贛、鄂、浙、桂等省份的多個(gè)地級(jí)市。

       15年能造就什么？15年前，林承雄在湖南懷化市中心開(kāi)了一家“懷仁大藥房”。15年后，懷仁大藥房旗下直營(yíng)門(mén)店已逾100家，加盟門(mén)店約170家，并拓展至湘、黔、贛、鄂、浙、桂等省份的多個(gè)地級(jí)市。
 

 
15年，林承雄從一個(gè)邊遠(yuǎn)的二級(jí)城市帶出了一個(gè)全國(guó)百?gòu)?qiáng)連鎖藥店——湖南懷仁大藥房。
 
　　借力助跑
 
　　1996年，林承雄從懷化市醫(yī)藥管理局干部崗位離職下海創(chuàng)業(yè)之時(shí)，遭遇了全家人的一致反對(duì)。知子莫若父，林承雄的父親知道兒子的犟勁，于是為藥店取名“懷仁”，希望其“懷仁愛(ài)之心做人做事”。
 
　　懷仁大藥房最初的5年，僅開(kāi)拓了一個(gè)不到30平方米的藥柜。“懷仁”品牌真正打響是在2001年。
 
　　當(dāng)時(shí)，正值北京申奧，全國(guó)人民熱情似火，琢磨著“能做點(diǎn)什么”的林承雄于3月初去了趟北京，找到北京奧申委宣傳部的負(fù)責(zé)人，詳述了他支持北京申奧的想法。憑著北京奧申委的一封感謝信，懷仁大藥房組織的“萬(wàn)人長(zhǎng)跑支持北京申奧”活動(dòng)得到懷化當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)的支持和配合；活動(dòng)當(dāng)日，萬(wàn)人齊跑的場(chǎng)面成為懷化當(dāng)?shù)仉y得一見(jiàn)的盛況。
 
　　此后，林承雄一年內(nèi)新開(kāi)了3家門(mén)店；2002年，成立了連鎖公司；2003年9月，懷仁大藥房通過(guò)GSP認(rèn)證，同年10月，懷仁大藥房貴州凱里天柱分號(hào)開(kāi)業(yè)，實(shí)現(xiàn)跨省連鎖。2004～2005年，懷仁大藥房開(kāi)始快速擴(kuò)張，門(mén)店數(shù)量增至近百家。
 
　　做得有價(jià)值
 
　　有人說(shuō)，懷仁大藥房品牌的快速成長(zhǎng)，與林承雄積極倡導(dǎo)的一系列公益活動(dòng)密不可分——發(fā)展中的懷仁大藥房組織了一系列公益活動(dòng)，如資助貧困學(xué)生，救助孤寡老人，以及“一分錢(qián)一個(gè)煙頭”、“垃圾丟進(jìn)桶獎(jiǎng)勵(lì)一毛錢(qián)、讓座一次獎(jiǎng)勵(lì)一元錢(qián)”、“和諧社區(qū)健康行——誰(shuí)是最可愛(ài)的鄰居”評(píng)比等活動(dòng)。
 
　　事實(shí)上，這些公益活動(dòng)的確大大提升了懷仁大藥房的社會(huì)知名度、美譽(yù)度，也為其爭(zhēng)取政策層面的支持創(chuàng)造了條件。目前，懷化市區(qū)共有120多家藥店，其中的40多家就是懷仁的門(mén)店。這些門(mén)店基本上都具有醫(yī)保定點(diǎn)資格，同時(shí)還是懷化鐵路醫(yī)保局指定的惟一定點(diǎn)藥房。
 
　　2006年，林承雄制定了“多省發(fā)展”的戰(zhàn)略目標(biāo)。此后，懷仁大藥房在湖南省外區(qū)域的擴(kuò)張加速，其加盟店一度增至200多家，一定程度上證明了懷仁大藥房經(jīng)營(yíng)模式的復(fù)制能力。
 
　　不過(guò)，到了2008年，林承雄開(kāi)始反思，“做大不如做強(qiáng)，做強(qiáng)不如做久，做久不如做得有價(jià)值”?，F(xiàn)在，對(duì)于加盟店，林承雄的方法是——合適收購(gòu)的就收購(gòu)，不合適的就托管。另外，給加盟店定任務(wù)，對(duì)核心產(chǎn)品的量有要求，加盟店必須先交品牌使用費(fèi)，完成任務(wù)就返還。連續(xù)兩年完不成的，將取消加盟資格。
 
　　分享成果
　　看似順風(fēng)順?biāo)牧殖行垡苍庥鲞^(guò)挫折。2002年5月，懷仁總店失火，損失慘重。但不到20天，一個(gè)嶄新的懷仁總店又重新開(kāi)業(yè)，且生意異?；鸨?。當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥界為之震驚，林承雄則將其歸為懷仁員工的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。
 
　　“經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品不如經(jīng)營(yíng)人心，經(jīng)營(yíng)人心不如溫暖人心。”林承雄優(yōu)待人才?，F(xiàn)任懷仁大藥房總經(jīng)理唐志林剛到公司時(shí)年僅20歲，因其踏實(shí)肯干，林承雄委以重任；2002年，為表彰唐志林的出色工作，林承雄給他獎(jiǎng)勵(lì)了一套房子。對(duì)于一個(gè)畢業(yè)沒(méi)幾年的年輕人來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一種極大的鼓舞和肯定。
 
　　“財(cái)散人聚，人聚財(cái)聚”是林承雄常說(shuō)的一句話。為了留住優(yōu)秀人才，林承雄提出“事業(yè)留人、親情留人、發(fā)展留人、待遇留人”，與之配套的是“孝養(yǎng)基金、互助基金、成長(zhǎng)基金、創(chuàng)業(yè)基金、仁愛(ài)基金”。
 
　　在該公司7月舉行的新財(cái)年宣誓就職大會(huì)上，林承雄還提出，“三年員工收入增長(zhǎng)50%，五年實(shí)現(xiàn)30億元銷(xiāo)售，將懷仁打造成區(qū)域性品牌企業(yè)”。林承雄還為員工發(fā)放由其親自簽名的“財(cái)富分享證”。按照約定，到2046年（懷仁大藥房成立50周年）的時(shí)候，林承雄將拿出企業(yè)上年一半的利潤(rùn)與持該證的員工共同分享。
 
“懷仁牛”
　　在懷仁大藥房公司總部大樓門(mén)前立有兩尊銅牛，每尊高2米、長(zhǎng)2.8米，顯得高大威猛、斗志昂揚(yáng)。當(dāng)下，在公司門(mén)前擺放“牛”已很鮮見(jiàn)，但令人費(fèi)解的是，這兩尊銅牛沒(méi)有尾巴！
 
　　“這是‘懷仁牛’。”懷仁大藥房董事長(zhǎng)林承雄解釋說(shuō)——
 
　　“懷仁牛”不夾尾巴，寓意懷仁人堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，勤奮踏實(shí)，斗志昂揚(yáng)。
 
　　“懷仁牛”不直尾巴，寓意懷仁人不好斗，自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，堅(jiān)持有序競(jìng)爭(zhēng)，做好醫(yī)藥行業(yè)表率。
 
　　“懷仁牛”不翹尾巴，寓意懷仁人厚樸實(shí)在，發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)，不忘回報(bào)員工，謹(jǐn)記“普懷仁愛(ài)，康民濟(jì)世”的企業(yè)宗旨。
 
　　“懷仁牛”不擺尾巴，寓意懷仁人執(zhí)著于健康事業(yè)，堅(jiān)持“做千家連鎖，創(chuàng)百年偉業(yè)”的目標(biāo)不動(dòng)搖。

Tags：懷仁大藥房 林承雄 連鎖藥店

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