不知您在上一次去藥店是時(shí)候是否發(fā)現(xiàn)藥店也在出售日用品、食品、化妝品等貨物，如果您發(fā)現(xiàn)了，那說明您身邊的藥店也在悄悄地做起了“兼職”。

最近很多新聞都在報(bào)道部分藥店“不務(wù)正業(yè)”開始銷售日用品，化妝品，食品甚至是炒鍋，這聽起來似乎是無法理解，藥店在人們的印象中應(yīng)該是專門經(jīng)營(yíng)藥品的地方，藥品與日用品等雖然說都是商品屬性但是其各自特點(diǎn)卻是大相徑庭，一個(gè)是偶然性的購買為了治病救人，一個(gè)是經(jīng)常性地購買滿足日常生活。那這兩者又是怎走到一起的呢？讓我們先從目前的政策背景入手。

國(guó)家現(xiàn)在在推行新醫(yī)改，其中一個(gè)目的就是把藥品價(jià)格降下來，讓普通民眾看得起病吃得起藥。而眾所周知藥店是一個(gè)暴利的行業(yè)，藥價(jià)要下調(diào)必然會(huì)消減藥店的整體利潤(rùn)，那么既響應(yīng)國(guó)家政策藥品降價(jià)又保證自身利潤(rùn)的方法之一便是尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，于是日用品、化妝品等等就作為藥店的新增利潤(rùn)點(diǎn)進(jìn)入了藥店的柜臺(tái)。

不說改革和政策，只從藥店自身的角度來看。在有限的店面空間里增加日用品等商品的售賣肯定會(huì)擠占一部藥品的銷售空間，而現(xiàn)在的藥店的藥品大部分是按照那種超市形式擺放的，擺放的很稀松，這樣的形式也許是為了方便購藥者選擇不同品牌的藥品，但這樣的前提是消費(fèi)者對(duì)藥品比較熟悉，面對(duì)各種醫(yī)藥學(xué)術(shù)語也許大部分消費(fèi)者是摸不到頭腦的，也許經(jīng)常購買藥品的消費(fèi)者會(huì)有自己甄選的不同藥品的經(jīng)驗(yàn)，更多的消費(fèi)者還是聽導(dǎo)購人員的介紹和推薦，所以在有限的店面空間里將藥品擺放的緊湊一些，釋放出一些空間給日用品、化妝品等商品應(yīng)該不會(huì)較大程度的影響藥品的銷售和消費(fèi)者購藥的方便程度，反而日用品等商品的銷售給藥店增加了利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，提高了店面空間的利用率。

以上是從國(guó)家政策和藥店經(jīng)營(yíng)的角度來看的，那么從消費(fèi)者的角度來看的話，筆者認(rèn)為藥店銷售日用品等商品恰恰是滿足了到到藥店購藥消費(fèi)者的需求。到藥店購藥的消費(fèi)者必然是兩類，一種是幫別人買藥，另一種是給自己買藥。那這兩種消費(fèi)者要么是有人等著吃藥，要么是自己吃藥，試想家里有人等著吃藥，您還有時(shí)間和心情去逛超市買日用品嗎？試想您自己身體不舒服，您還有有精力去逛超市買日用品嗎？我想大部分答案應(yīng)該是否定的，那么藥店在提供健康的同時(shí)也滿足了這部分消費(fèi)者的需求，購藥者可以在買藥的同時(shí)就采購了日用品、保健品等等，藥店增加了利潤(rùn)，消費(fèi)者節(jié)省了時(shí)間，獲得了方便，可以說是雙贏的結(jié)果。

筆者針對(duì)藥店賣日用品、化妝品、食品等等非藥品類商品的合法性做了一些了解，工商部門解釋說只要經(jīng)營(yíng)許可證上所列的經(jīng)營(yíng)范圍包括藥品也包括食品或日用品等，藥店是可以在銷售藥品的同時(shí)也銷售日用品、食品等商品的，但要注意將銷售區(qū)域分開，如果出現(xiàn)誤導(dǎo)消費(fèi)者將非藥品商品當(dāng)做藥品購買將會(huì)追究相關(guān)責(zé)任。并且醫(yī)保卡只能用來消費(fèi)藥品，對(duì)藥店提供的其他商品是不能使用的，違規(guī)藥店要遭受三千到一萬元的懲罰，特在這里提醒藥店經(jīng)營(yíng)者和各位消費(fèi)者。

看來法律規(guī)定是不能限制藥店經(jīng)營(yíng)日用品等商品的，而且現(xiàn)在這種“做兼職”的藥店也是越來越多，儼然成為了藥店發(fā)展的一個(gè)方向，那么藥店是不是什么商品都可以賣呢？筆者認(rèn)為藥店在經(jīng)營(yíng)非藥品商品時(shí)要抓住三條主線。

第一，就是上文所說到的客戶需求，經(jīng)營(yíng)的商品要能滿足購藥者這個(gè)相對(duì)特殊的消費(fèi)需求，例如經(jīng)營(yíng)日常用品、食品。

第二，要打健康牌。藥店形式上賣的是藥品，但實(shí)際上賣的是“健康”，那么就要圍繞著健康這個(gè)主題來提供相關(guān)產(chǎn)品，比如保健品，按摩器具等。

第三，抓住連帶需求。例如消費(fèi)者來購買解除蚊蟲叮咬后痛癢的藥品，那么這類消費(fèi)者很有可能需要?dú)⑾x劑、蚊香等商品。消費(fèi)者來購買計(jì)生藥品，那么這類消費(fèi)者很可能需要計(jì)生用具。所以，藥店在銷售藥品的同時(shí)也要考慮到消費(fèi)者的連帶需求。

總之，藥店邁向多元化經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為了一個(gè)大趨勢(shì)，也許改天您去藥店買藥就會(huì)發(fā)現(xiàn)藥店儼然已經(jīng)變成一個(gè)藥品為主，其他產(chǎn)品為輔的小型超市，為您的購物提供了一個(gè)新的選擇。其實(shí)國(guó)外的藥店早已經(jīng)進(jìn)入了這樣的多元化經(jīng)營(yíng)的階段，中國(guó)的藥店才剛剛起步，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，各家藥店自當(dāng)慢慢求索。

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