第一次拜訪客戶,一分鐘對客戶來說也許不算什么,但是對于我們卻很重要,如果一分鐘能給我們的客戶留下好的印象,對以后的拜訪會做下很好的鋪墊!我以對話的形式,說給大家!假定小張要拜訪客戶!
敲門,進屋見到要拜訪的客戶!
張:您好,您現(xiàn)在忙么!
客戶:有事么!
張:可以耽誤您一分鐘的時間么!
客戶:可以,說把?。ㄈ绻蛻粽f,沒有時間,你走把,那就直接出門,下次再來拜訪)
張:自我介紹→遞名片→簡單說自己做的什么產(chǎn)品!一分鐘時間差不多了,對客戶說知道您很忙,沒有太多時間,下次我再來拜訪您!也謝謝您給我著一分鐘的時間!然后出門,走人!(如果客戶要你繼續(xù)說,那就繼續(xù)說,不過盡量不要提產(chǎn)品!但是說的時間也不要太長?。┳叩臅r候有機會的話最好把他們值班的時間要過來!
很多人一聽到客戶問“有事么”著句話就暈了,不足道該怎么回答了! 著樣既禮貌,也把客戶那句“有事么”著個問題回答了!